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PERGUNTAS FREQUENTES

É seguro comprar no site Magazine Rosa?

Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail informado.

Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?

Nossos produtos são entregues por transportadoras parceiras e via Correios.

Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?

Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.

Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?

No Site, se houver carrinho de compras visível no momento da finalização do pedido, significa que há estoque do produto.

Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?

Sim, desde que seja maior de idade, esteja munido de um documento de identificação e assine o protocolo de entrega.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

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    Site Seguro

    Para melhor conveniência e segurança do comprador, os pagamentos da loja são realizados, por cartão de crédito ou boleto bancário, através de uma das maiores empresas de pagamentos eletrônicos seguros do Brasil e do mundo: Mercado Pago.

    As empresas de pagamento eletrônico seguro, como o Mercado Pago, utilizam diversos protocolos de segurança para manter suas informações de pagamento protegidas. Na compra de um produto ou serviço, o vendedor não tem acesso a seus dados financeiros, tais como: número do cartão de crédito, CPF, dados bancários.

    Além disso, a plataforma aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores, a devolução do valor pago ao comprador, ou pagamento ao vendedor, em caso de problemas com uma compra online. – Compre tranquilo! Nós utilizamos tecnologia de ponta para garantir toda segurança para você.

    Para saber mais sobre o programa “Compra Garantida” de proteção ao comprador oferecido pelo Mercado Pago.